Was jouw vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt? Dan heb je recht op een schadevergoeding van €250, €400 of €600 per passagier. Jouw rechten zijn in Europese wetgeving vastgelegd. Zo zorgen wij ervoor dat je de vergoeding ontvangt waar je recht op hebt.
Vul simpelweg jouw vluchtgegevens in en ontdek direct of je het recht hebt om compensatie te claimen voor jouw vertraging, annulering of overboeking. Heb je een rechtsgeldige claim? Dan kun je in slechts 3 minuten jouw claim indienen. Ons team zal direct voor je aan de slag gaan. We werken op basis van no cure no pay en zelfs de juridische kosten worden gedekt in onze 25% servicekosten.
Ons team van experts gebruikt onze database en juridische kennis om de validiteit van jouw claim te bepalen. Zij zullen alle specifieke brieven die nodig zijn voor de luchtvaartmaatschappij opstellen en opsturen. Als de luchtvaartmaatschappij beweert dat er sprake is van een buitengewone omstandigheid, zullen we hun argumenten en de verstrekte informatie verifiëren en indien nodig zullen we juridische procedures starten.
Vul op onze website jouw vluchtnummer en de datum van jouw vlucht in en controleer gratis of je recht hebt op een schadevergoeding. Komt jouw vlucht door de check dan kunt je direct jouw claim indienen.
Dit kost slechts 3 minuten!
Vervolgens kun je gemakkelijk en snel jouw claim indienen. Je beantwoordt enkele korte vragen en kunt daarnaast de relevante documenten uploaden naar jouw online dossier.
Handige documenten:
Onze wereldwijde vlucht- en weergegevens vormen de basis voor de beoordeling van jouw claim. Daarnaast verzamelen wij de recente gerechtelijke uitspraken en raadplegen de van toepassing zijnde wetten.
Zodra we jouw claim hebben ontvangen, gaan onze experts direct aan de slag om deze verder te beoordelen en te behandelen. Je hoort binnen 24 uur (op werkdagen) van de behandelaar van jouw claim of deze rechtsgeldig is. Je ontvangt hierover per e-mail bericht. Tevens stellen we meteen een concept voor de eerste brief op.
Stappen die wij ondernemen:
Op dit moment hebben we de eerste brief voor je opgesteld. Na goedkeuring van deze brief kan onze correspondentie met de luchtvaartmaatschappij van start gaan. Wij houden je op de hoogte van de voortgang.
Wij hebben de ervaring en expertise om op de juiste momenten de juiste stappen voor je te ondernemen. Meestal geeft de luchtvaartmaatschappij zich namelijk niet direct gewonnen. Met verwijzing naar wet- en regelgeving en de relevante jurisprudentie zorgen wij er voor dat je de vergoeding krijgt. We kiezen hierbij altijd voor de snelste en meest effectieve manier van handelen. Via jouw inlogaccount kun je volgen welke acties wij ondernemen en ten alle tijden uitleg hierover krijgen.
Stappen die wij ondernemen:
In sommige gevallen komen we er na verschillende acties niet uit met de luchtvaartmaatschappij. In dat geval starten we een gerechtelijk traject en gaan we de luchtvaartmaatschappij dagvaarden.
Moeten we voor je naar de rechtbank dan zorgen we er in 98% van de gevallen voor dat de schadevergoeding aan jou als passagier wordt uitbetaald. Als we niet succesvol zijn dekken wij de volledige kosten.
Voor het indienen van een claim betaal je niets. Op ‘no cure no pay’ basis nemen we jouw claim in behandeling en alleen bij succes rekenen we achteraf 25% van de totale vergoeding. Ook wanneer we voor jouw claim naar de rechtbank moeten, zijn hier geen extra kosten aan verbonden. Je loopt dus geen risico en hoeft geen hoge advocaatkosten te betalen.
Wij corresponderen dagelijks namens vliegpassagiers uit heel Europa en daarbuiten met ruim 100 verschillende luchtvaartmaatschappijen en onze experts hebben zo in de afgelopen jaren uitgebreide ervaring en expertise opgebouwd.
